A RJ DIGITAL HUB SL, como titular da Tsuba Sign, procura respeitar a privacidade dos seus utilizadores aplicando práticas concebidas para proteger a privacidade dos utilizadores do seu site e app. Entendemos que a informação é a base das relações humanas no espaço virtual e que a sua recolha e utilização responsáveis são de vital importância para que os utilizadores que naveguem no nosso Site ou Aplicação se sintam confortáveis e protegidos.
1. Objeto
Ao utilizar e navegar em tsubasign.com («TsubaSign»), na app iOS e Android Tsuba Sign e/ou ao comunicar eletronicamente connosco, poderão ser recolhidos e tratados dados pessoais de cada Utilizador, cujo tratamento se rege pela presente política de privacidade («Política de Privacidade»).
2. Responsável pelo tratamento
Os responsáveis pelo tratamento dos seus dados somos:
- RJ DIGITAL, com domicílio em Andorra-a-Velha, C/ de la Sardana 3, Altell escada B (AD500) ANDORRA e N.R.T. L713047Z
- Telefone: +376 844 297
- E-mail: hello@tsubasign.com
Pode contactar o nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: hello@tsubasign.com
3. Categorias de dados recolhidos
Os tipos de dados pessoais que recolhemos e tratamos dos Utilizadores são os seguintes:
- Dados identificativos: nome, apelidos, morada postal, endereço de e-mail, código postal e telefone.
- Dados académicos e profissionais: formação/habilitações, historial de estudante, experiência profissional, pertença a ordens ou associações profissionais, no caso dos processos de recrutamento.
- Dados de informação comercial.
- Dados económicos, financeiros ou bancários.
- Dados estatísticos e/ou informáticos.
- Qualquer outra informação que decida partilhar connosco.
O Utilizador garante que os dados fornecidos são verdadeiros, exatos, completos e atualizados, sendo responsável por qualquer dano ou prejuízo, direto ou indireto, que possa resultar do incumprimento dessa obrigação. Caso o Utilizador forneça dados de terceiros, declara dispor do consentimento dos mesmos e compromete-se a transmitir-lhes a informação contida nesta cláusula, isentando a Tsuba Sign de qualquer responsabilidade a este respeito. Não obstante, a Tsuba Sign poderá efetuar as verificações necessárias para constatar este facto, adotando as medidas de diligência devida correspondentes, em conformidade com a regulamentação de proteção de dados.
Associamo-nos à Microsoft Clarity e à Microsoft Advertising para captar como utiliza e interage com o nosso site através de métricas de comportamento, mapas de calor e reprodução de sessões, para melhorar e comercializar os nossos produtos e serviços. Os dados de utilização do site são captados através de cookies próprios e de terceiros e outras tecnologias de rastreio para determinar a popularidade dos produtos/serviços e a atividade online. Além disso, utilizamos esta informação para a otimização do site, com fins de segurança e prevenção de fraudes e publicidade. Para obter mais informação sobre como a Microsoft recolhe e utiliza os seus dados, consulte a Declaração de privacidade da Microsoft.
4. Finalidade do tratamento
A Tsuba Sign tratará os dados dos Utilizadores, de forma manual e/ou automatizada, para as seguintes finalidades específicas:
- Gerir a contratação de serviços, bem como a faturação e entrega correspondentes.
- Enviar comunicações eletrónicas sobre serviços, eventos e notícias relacionadas com a nossa atividade profissional, salvo indicação em contrário ou se o utilizador se opuser ou revogar o seu consentimento.
- Enviar informação comercial e/ou promocional relacionada com o setor de serviços contratados e de valor acrescentado para os utilizadores finais, salvo indicação em contrário ou se o utilizador se opuser ou revogar o seu consentimento.
- Responder às suas consultas e pedidos.
- Caso nos envie o seu CV ou se candidate às diferentes ofertas de emprego que possamos publicar, trataremos os seus dados com o fim de avaliar e gerir a sua candidatura e, se for caso disso, levar a cabo as atuações necessárias para a seleção e contratação de pessoal, a fim de lhe propor lugares que se ajustem ao seu perfil. Salvo indicação em contrário, o fornecimento dos dados exigidos é necessário, pelo que a sua não apresentação impedirá a continuidade do processo de seleção.
- Cumprir as obrigações legalmente estabelecidas, bem como verificar o cumprimento das obrigações contratuais, incluindo a prevenção de fraude.
5. Base de legitimidade
A base legal que nos permite tratar os seus dados pessoais depende da finalidade para a qual os tratamos, conforme explicado na tabela seguinte:
| Finalidade | Base de legitimidade |
|---|---|
| 1. Gerir a contratação de serviços. | O tratamento dos seus dados é necessário para a execução do contrato de prestação de serviços que nos vincule consigo. A base sobre a qual tratamos os seus dados é o seu próprio consentimento. |
| 2. Enviar comunicações sobre serviços, eventos e notícias e informação comercial e/ou promocional. | A base legítima para tratar os seus dados com finalidades de marketing é o consentimento que nos presta, por exemplo, quando aceita receber informação personalizada através de diversos meios, quando autoriza o envio de notificações ou quando presta o seu consentimento mediante a configuração de cookies ou de privacidade. Para lhe oferecer serviços personalizados ou mostrar-lhe informação personalizada, consideramos que temos um interesse legítimo, uma vez que entendemos que este tratamento também é benéfico para si porque lhe permite melhorar a sua experiência como utilizador e aceder a informação de acordo com as suas preferências. |
| 3. Apoio ao cliente. | Consideramos que temos um interesse legítimo para responder aos pedidos ou consultas que nos coloque através dos diversos meios de contacto existentes. Entendemos que o tratamento destes dados também é benéfico para si na medida em que nos permite atendê-lo adequadamente e resolver as questões colocadas. Quando nos contactar, em particular para a gestão de incidentes relacionados com o serviço contratado, o tratamento é necessário para a execução do contrato de serviços. Quando a sua consulta estiver relacionada com o exercício dos direitos sobre os quais o informamos abaixo, ou com reclamações relacionadas com os nossos serviços, o que nos legitima a tratar os seus dados é o cumprimento de obrigações legais da nossa parte. |
| 4. Gerir CV de candidatos potenciais. | A legitimidade para o tratamento dos seus dados, em relação ao envio de CV e candidaturas a ofertas profissionais que possamos publicar, baseia-se no consentimento do utilizador que envia os seus dados, que pode retirar a qualquer momento, embora tal implique que a sua candidatura não possa ser tida em conta nos nossos processos de seleção de pessoal. Não obstante, a retirada do seu consentimento não afetará a licitude dos tratamentos efetuados anteriormente. |
6. Conservação dos seus dados
A Tsuba Sign conservará os dados pessoais dos Utilizadores unicamente durante o tempo necessário para a realização das finalidades para as quais foram recolhidos, enquanto não revogar os consentimentos concedidos. Posteriormente, caso seja necessário, manterá a informação bloqueada pelos prazos legalmente estabelecidos.
No caso dos dados que nos forneça em relação às ofertas de emprego a que se queira candidatar, serão conservados durante dois anos a contar da data da última atualização. Decorrido esse período sem que tenham sido atualizados, os dados serão eliminados, salvo indicação em contrário da sua parte.
7. Comunicação
A Tsuba Sign informa o Utilizador de que os seus dados poderão ser comunicados entre as sociedades do grupo com a finalidade de poder responder aos seus pedidos, gerir os serviços que contrata e informá-lo sobre serviços, eventos e notícias relacionadas com a nossa atividade profissional.
Adicionalmente, informamos que determinados dados, no âmbito da regulamentação vigente ou da relação contratual que mantenha com a Tsuba Sign, podem ser comunicados a:
- Administrações públicas com competência nos setores de atividade da Tsuba Sign, quando a regulamentação vigente assim o estabeleça.
- Os bancos e entidades financeiras para a cobrança dos serviços oferecidos.
- Outros profissionais, quando essa comunicação seja necessária do ponto de vista regulamentar ou para a execução dos serviços contratados.
8. Direitos dos utilizadores
Informamos que tem o direito de exercer a todo o momento, nos termos estabelecidos pela legislação vigente, os seus direitos de:
- acesso,
- retificação,
- apagamento de dados,
- solicitar a limitação do tratamento,
- opor-se ao tratamento,
- solicitar a portabilidade dos seus dados,
- bem como revogar o consentimento prestado,
- obter confirmação sobre se na Tsuba Sign estão a ser tratados dados pessoais que lhe digam respeito.
Dirigindo-se por escrito à morada C/ de la Sardana 3, Altell escada B (AD500) ANDORRA ou ao endereço de e-mail hello@tsubasign.com, indicando claramente o direito que deseja exercer e juntando o seu documento de identificação ou passaporte, que comprove a sua identidade.
Do mesmo modo, poderá apresentar uma reclamação junto da Agência Andorrana de Proteção de Dados ou da autoridade de proteção de dados competente.
Caso os Utilizadores nos forneçam dados de carácter pessoal de terceiros, o Utilizador garante-nos que os informou previamente à sua inclusão dos elementos contidos na presente Política de Privacidade, respondendo pessoalmente perante a Tsuba Sign por todos os danos e prejuízos que possam resultar em caso de incumprimento.
9. Medidas de segurança
A Tsuba Sign está comprometida com a proteção dos dados pessoais e a privacidade dos Utilizadores, pelo que, para proteger as diferentes tipologias de dados refletidas nesta Política de Privacidade, levaremos a cabo as medidas de segurança técnicas necessárias para evitar a sua perda, manipulação, difusão ou alteração:
- Encriptação das comunicações entre o dispositivo do Utilizador e os servidores da Tsuba Sign.
- Encriptação da informação nos próprios servidores da Tsuba Sign.
- Outras medidas que evitem o acesso aos dados do Utilizador por parte de terceiros.
Não obstante o anterior, o Utilizador deve estar consciente de que as medidas de segurança na Internet não são inexpugnáveis. Por isso, a Tsuba Sign não é responsável por hipotéticos danos ou prejuízos que possam resultar de interferências, omissões, interrupções, vírus informáticos, avarias telefónicas ou desconexões no funcionamento operativo deste Site; de atrasos ou bloqueios na utilização do presente sistema causados por deficiências ou sobrecargas de linhas telefónicas, bem como de danos que possam ser causados por terceiros mediante intromissões ilegítimas fora do controlo da Tsuba Sign.
As violações de segurança podem ser causadas por trabalhadores, terceiros ou erros informáticos. Por isso, estamos legalmente obrigados a notificar os titulares se os seus dados pessoais tiverem sido gravemente afetados, num prazo máximo de 72 horas. Além disso, os Utilizadores serão notificados assim que a violação de segurança seja resolvida.
10. Alteração ou modificação de dados
O Utilizador compromete-se a notificar qualquer alteração ou modificação dos dados pessoais que tenha fornecido. Qualquer perda ou dano causado ao Site, à Tsuba Sign ou a qualquer terceiro mediante a comunicação de informação errónea, inexata ou incompleta será da responsabilidade única e exclusiva do Utilizador.