RJ DIGITAL HUB SL, com a titular de Tsuba Sign, intenta respectar la privacitat dels seus usuaris aplicant pràctiques dissenyades per protegir la privacitat dels usuaris del seu lloc web i app. Entenem que la informació és la base de les relacions humanes en l’espai virtual i que la recollida i l’ús responsable d’aquesta és de vital importància perquè els usuaris que naveguin pel nostre Lloc Web o Aplicació se sentin còmodes i protegits.
1. Objecte
En utilitzar i navegar a tsubasign.com («TsubaSign»), a l’app iOS i Android Tsuba Sign i/o en comunicar-se electrònicament amb nosaltres, es podran recollir i tractar dades personals de cada Usuari, el tractament de les quals es regeix per la present política de privacitat («Política de Privacitat»).
2. Responsable del tractament
Els responsables del tractament de les vostres dades som:
- RJ DIGITAL, amb domicili a Andorra la Vella, C/ de la Sardana 3, Altell escala B (AD500) ANDORRA i N.R.T. L713047Z
- Telèfon: +376 844 297
- Correu electrònic: hello@tsubasign.com
Podeu posar-vos en contacte amb el nostre Delegat de Protecció de Dades mitjançant correu electrònic: hello@tsubasign.com
3. Categories de dades recollides
El tipus de dades personals que recollim i tractem dels Usuaris són els següents:
- Dades identificatives: nom, cognoms, adreça postal, adreça de correu electrònic, codi postal i telèfon.
- Dades acadèmiques i professionals: formació/titulacions, historial d’estudiant, experiència professional, pertinença a col·legis o associacions professionals, en el cas dels processos de selecció.
- Dades d’informació comercial.
- Dades econòmiques, financeres o bancàries.
- Dades estadístiques i/o informàtiques.
- Qualsevol altra informació que decidiu compartir amb nosaltres.
L’Usuari garanteix que les dades aportades són veritables, exactes, completes i actualitzades, sent responsable de qualsevol dany o perjudici, directe o indirecte, que pogués ocasionar-se com a conseqüència de l’incompliment d’aquesta obligació. En cas que l’Usuari faciliti dades de tercers, manifesta comptar amb el consentiment dels mateixos i es compromet a traslladar-los la informació continguda en aquesta clàusula, eximint Tsuba Sign de qualsevol responsabilitat en aquest sentit. No obstant això, Tsuba Sign podrà dur a terme les verificacions per constatar aquest fet, adoptant les mesures de diligència deguda que corresponguin, conforme a la normativa de protecció de dades.
Ens associem amb Microsoft Clarity i Microsoft Advertising per capturar com utilitzeu i interactueu amb el nostre lloc web a través de mètriques de comportament, mapes de calor i reproducció de sessions, per millorar i comercialitzar els nostres productes i serveis. Les dades d’ús del lloc web es capturen mitjançant galetes pròpies i de tercers i altres tecnologies de seguiment per determinar la popularitat dels productes/serveis i l’activitat en línia. A més, utilitzem aquesta informació per a l’optimització del lloc, amb finalitats de seguretat i prevenció de fraus i publicitat. Per obtenir més informació sobre com Microsoft recopila i utilitza les vostres dades, visiteu la Declaració de privacitat de Microsoft.
4. Finalitat del tractament
Tsuba Sign tractarà les dades dels Usuaris, de manera manual i/o automatitzada, per a les següents finalitats específiques:
- Gestionar la contractació de serveis, així com la facturació i el lliurament corresponent.
- Enviar comunicacions electròniques sobre serveis, esdeveniments i notícies relacionades amb la nostra activitat professional, llevat que s’indiqui el contrari o l’usuari s’oposi o revoqui el seu consentiment.
- Enviar informació comercial i/o promocional relacionada amb el sector de serveis contractats i de valor afegit per als usuaris finals, llevat que s’indiqui el contrari o l’usuari s’oposi o revoqui el seu consentiment.
- Atendre les vostres consultes i peticions.
- En el cas que ens envieu el vostre CV o us inscriviu en les diferents ofertes de treball que puguem publicar, tractarem les vostres dades amb la finalitat de valorar i gestionar la vostra sol·licitud d’ocupació i, si escau, dur a terme les actuacions necessàries per a la selecció i contractació de personal, a fi d’oferir-vos llocs que s’ajustin al vostre perfil. Llevat que s’indiqui el contrari, l’aportació de les dades requerides és necessària, per la qual cosa la seva no aportació impedirà la continuïtat del procés de selecció.
- Complir amb les obligacions legalment establertes, així com verificar el compliment de les obligacions contractuals, inclosa la prevenció de frau.
5. Base de legitimació
La base legal que ens permet tractar les vostres dades personals depèn de la finalitat per a la qual les tractem, segons el que s’explica a la següent taula:
| Finalitat | Base de legitimació |
|---|---|
| 1. Gestionar la contractació de serveis. | El tractament de les vostres dades és necessari per a l’execució del contracte de prestació de serveis que ens vinculi amb vós. La base sobre la qual tractem les vostres dades és el vostre propi consentiment. |
| 2. Enviar comunicacions sobre serveis, esdeveniments i notícies i informació comercial i/o promocional. | La base legítima per tractar les vostres dades amb finalitats de màrqueting és el consentiment que ens presteu, per exemple, quan accepteu rebre informació personalitzada a través de diversos mitjans, quan autoritzeu l’enviament de notificacions o quan presteu el vostre consentiment mitjançant la configuració de galetes o de la privacitat. Per oferir-vos serveis personalitzats o mostrar-vos informació personalitzada, considerem que tenim un interès legítim, ja que entenem que aquest tractament també resulta beneficiós per a vós perquè us permet millorar la vostra experiència com a usuari i accedir a informació d’acord amb les vostres preferències. |
| 3. Atenció al client. | Considerem que tenim un interès legítim per atendre les sol·licituds o consultes que ens plantegeu a través dels diversos mitjans de contacte existents. Entenem que el tractament d’aquestes dades resulta també beneficiós per a vós en tant que ens permet poder atendre-us adequadament i resoldre les consultes plantejades. Quan ens contacteu, en particular, per a la gestió d’incidències relacionades amb el servei contractat, el tractament és necessari per a l’execució del contracte de serveis. Quan la vostra consulta estigui relacionada amb l’exercici dels drets sobre els quals us informem més avall, o amb reclamacions relacionades amb els nostres serveis, el que ens legitima per tractar les vostres dades és el compliment d’obligacions legals per part nostra. |
| 4. Gestionar CV de candidats potencials. | La legitimació per al tractament de les vostres dades, en relació amb l’enviament de CV i inscripcions en ofertes professionals que puguem publicar, es basa en el consentiment de l’usuari que envia les seves dades, que pot retirar en qualsevol moment, si bé això faria que la seva candidatura no pogués ser tinguda en compte en els nostres processos de selecció de personal. No obstant això, la retirada del seu consentiment no afectarà la licitud dels tractaments efectuats amb anterioritat. |
6. Conservació de les vostres dades
Tsuba Sign conservarà les dades personals dels Usuaris únicament durant el temps necessari per a la realització de les finalitats per a les quals van ser recollides, mentre no revoqueu els consentiments atorgats. Posteriorment, en cas de ser necessari, mantindrà la informació bloquejada pels terminis legalment establerts.
En el cas de les dades que ens faciliteu en relació amb les ofertes d’ocupació a què us vulgueu subscriure, seran conservades durant dos anys des de la data de l’última actualització. Transcorregut aquest període sense que hagin estat actualitzades, les dades seran suprimides, llevat que ens indiqueu el contrari.
7. Comunicació
Tsuba Sign informa l’Usuari que les seves dades podran ser comunicades entre les societats del grup amb la finalitat de poder atendre les seves sol·licituds, gestionar els serveis que contracta i informar-lo sobre serveis, esdeveniments i notícies relacionades amb la nostra activitat professional.
Addicionalment, us informem que determinades dades, en el marc de la normativa vigent o de la relació contractual que mantingueu amb Tsuba Sign, poden ser comunicades a:
- Administracions públiques amb competència en els sectors d’activitat de Tsuba Sign, quan així ho estableixi la normativa vigent.
- Els bancs i entitats financeres per al cobrament dels serveis oferts.
- Altres professionals, quan aquesta comunicació sigui necessària normativament o per a l’execució dels serveis contractats.
8. Drets dels usuaris
Us informem que teniu dret a exercir en tot moment, en els termes establerts per la legislació vigent, els vostres drets de:
- accés,
- rectificació,
- supressió de dades,
- sol·licitar que es limiti el tractament,
- oposar-vos al tractament,
- sol·licitar la portabilitat de les vostres dades,
- així com revocar el consentiment atorgat,
- obtenir confirmació sobre si a Tsuba Sign s’estan tractant dades personals que us concerneixen.
Adreçant-vos per escrit a l’adreça C/ de la Sardana 3, Altell escala B (AD500) ANDORRA o a l’adreça de correu electrònic hello@tsubasign.com, indicant clarament el dret que desitgeu exercir i acompanyant el vostre DNI, NIE o passaport, que acrediti la vostra identitat.
Així mateix, podreu presentar una reclamació davant l’Agència Andorrana de Protecció de Dades o autoritat de protecció de dades que resulti competent.
En cas que els Usuaris ens proporcionin dades de caràcter personal de terceres persones, l’Usuari ens garanteix que els ha informat amb caràcter previ a la seva inclusió dels extrems continguts en la present Política de Privacitat, responent personalment davant Tsuba Sign de quants danys i perjudicis puguin derivar-se en cas de contravenció.
9. Mesures de seguretat
Tsuba Sign està compromesa amb la protecció de les dades personals i la privacitat dels Usuaris, per la qual cosa, per protegir les diferents tipologies de dades reflectides en aquesta Política de Privacitat, durem a terme les mesures de seguretat tècniques necessàries per evitar la seva pèrdua, manipulació, difusió o alteració:
- Encriptació de les comunicacions entre el dispositiu de l’Usuari i els servidors de Tsuba Sign.
- Encriptació de la informació en els propis servidors de Tsuba Sign.
- Altres mesures que evitin l’accés a les dades de l’Usuari per part de tercers.
No obstant això, l’Usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat a Internet no són inexpugnables. Per això, Tsuba Sign no és responsable d’hipotètics danys o perjudicis que es poguessin derivar d’interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries telefòniques o desconnexions en el funcionament operatiu d’aquest Lloc Web; de retards o bloquejos en l’ús del present sistema causats per deficiències o sobrecàrregues de línies telefòniques, així com de danys que puguin ser causats per terceres persones mitjançant intromissions il·legítimes fora del control de Tsuba Sign.
Les bretxes de seguretat poden ser causades per treballadors, tercers o errors informàtics. Per això, estem obligats legalment a notificar als interessats si les seves dades personals s’han vist greument afectades en un termini màxim de 72 hores. A més, es notificarà als Usuaris tan aviat com es resolgui la bretxa de seguretat.
10. Canvi o modificació de dades
L’Usuari es compromet a notificar qualsevol canvi o modificació de les dades personals que hagi facilitat. Qualsevol pèrdua o dany causat al Lloc Web, a Tsuba Sign o a qualsevol tercer mitjançant la comunicació d’informació errònia, inexacta o incompleta serà responsabilitat única i exclusiva de l’Usuari.