RJ DIGITAL HUB SL, como titular de Tsuba Sign, trata de respetar la privacidad de sus usuarios aplicando prácticas diseñadas para proteger la privacidad de los usuarios de su sitio web y app. Entendemos que la información es la base de las relaciones humanas en el espacio virtual y que la recogida y el uso responsable de la misma es de vital importancia para que los usuarios que naveguen por nuestro Sitio Web o Aplicación se sientan cómodos y protegidos.
1. Objeto
Al utilizar y navegar en tsubasign.com («TsubaSign»), en la app iOS y Android Tsuba Sign y/o al comunicarse electrónicamente con nosotros, se podrán recoger y tratar datos personales de cada Usuario, cuyo tratamiento se rige por la presente política de privacidad («Política de Privacidad»).
2. Responsable del tratamiento
Los responsables del tratamiento de sus datos somos:
- RJ DIGITAL, con domicilio en Andorra la Vella, C/ de la Sardana 3, Altell escala B (AD500) ANDORRA y N.R.T. L713047Z
- Teléfono: +376 844 297
- Email: hello@tsubasign.com
Puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos mediante correo electrónico: hello@tsubasign.com
3. Categorías de datos recogidos
El tipo de datos personales que recogemos y tratamos de los Usuarios son los siguientes:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, código postal y teléfono.
- Datos académicos y profesionales: formación/titulaciones, historial de estudiante, experiencia profesional, pertenencia a colegios o asociaciones profesionales, en el caso de los procesos de selección.
- Datos de información comercial.
- Datos económicos, financieros o bancarios.
- Datos estadísticos y/o informáticos.
- Cualquier otra información que decida compartir con nosotros.
El Usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a Tsuba Sign de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, Tsuba Sign podrá llevar a cabo las verificaciones para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
Nos asociamos con Microsoft Clarity y Microsoft Advertising para capturar cómo usas e interactúas con nuestro sitio web a través de métricas de comportamiento, mapas de calor y reproducción de sesiones, para mejorar y comercializar nuestros productos y servicios. Los datos de uso del sitio web se capturan mediante cookies propias y de terceros y otras tecnologías de seguimiento para determinar la popularidad de los productos/servicios y la actividad en línea. Además, utilizamos esta información para la optimización del sitio, con fines de seguridad y prevención de fraudes y publicidad. Para obtener más información sobre cómo Microsoft recopila y utiliza tus datos, visita la Declaración de privacidad de Microsoft.
4. Finalidad del tratamiento
Tsuba Sign tratará los datos de los Usuarios, de manera manual y/o automatizada, para las siguientes finalidades específicas:
- Gestionar la contratación de servicios, así como la facturación y entrega correspondiente.
- Remitir comunicaciones electrónicas sobre servicios, eventos y noticias relacionadas con nuestra actividad profesional, salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
- Remitir información comercial y/o promocional relacionada con el sector de servicios contratados y de valor añadido para los usuarios finales, salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
- Atender a sus consultas y peticiones.
- En el caso de que nos remita su CV o se inscriba en las diferentes ofertas de trabajo que podamos publicar, trataremos sus datos con el fin de valorar y gestionar su solicitud de empleo y, en su caso, llevar a cabo las actuaciones necesarias para la selección y contratación de personal, a fin de ofertarle puestos que se ajusten a su perfil. Salvo que se indique lo contrario, la aportación de los datos requeridos es necesaria, por lo que su no aportación impedirá la continuidad del proceso de selección.
- Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas, así como verificar el cumplimiento de las obligaciones contractuales, incluida la prevención de fraude.
5. Base de legitimación
La base legal que nos permite tratar sus datos personales depende de la finalidad para la que los tratemos, según lo explicado en la siguiente tabla:
| Finalidad | Base de legitimación |
|---|---|
| 1. Gestionar la contratación de servicios. | El tratamiento de sus datos es necesario para la ejecución del contrato de prestación de servicios que nos vincule con usted. La base sobre la que tratamos sus datos es su propio consentimiento. |
| 2. Remitir comunicaciones sobre servicios, eventos y noticias e información comercial y/o promocional. | La base legítima para tratar sus datos con finalidades de marketing es el consentimiento que nos presta, por ejemplo, cuando acepta recibir información personalizada a través de diversos medios, cuando autoriza el envío de notificaciones o cuando presta su consentimiento mediante la configuración de cookies o de la privacidad. Para ofrecerle servicios personalizados o mostrarle información personalizada, consideramos que tenemos un interés legítimo, ya que entendemos que este tratamiento también resulta beneficioso para usted porque le permite mejorar su experiencia como usuario y acceder a información de acuerdo con sus preferencias. |
| 3. Atención al cliente. | Consideramos que tenemos un interés legítimo para atender las solicitudes o consultas que nos plantee a través de los diversos medios de contacto existentes. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta también beneficioso para usted en tanto que nos permite poder atenderle adecuadamente y resolver las consultas planteadas. Cuando nos contacte, en particular, para la gestión de incidencias relacionadas con el servicio contratado, el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de servicios. Cuando su consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que le informamos más abajo, o con reclamaciones relacionadas con nuestros servicios, lo que nos legitima para tratar sus datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte. |
| 4. Gestionar CV de candidatos potenciales. | La legitimación para el tratamiento de sus datos, en relación con la remisión de CV e inscripciones en ofertas profesionales que podamos publicar, se basa en el consentimiento del usuario que remite sus datos, que puede retirar en cualquier momento, si bien ello haría que su candidatura no pudiera ser tenida en cuenta en nuestros procesos de selección de personal. No obstante, la retirada de su consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad. |
6. Conservación de sus datos
Tsuba Sign conservará los datos personales de los Usuarios únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no revoque los consentimientos otorgados. Posteriormente, en caso de ser necesario, mantendrá la información bloqueada por los plazos legalmente establecidos.
En el caso de los datos que nos facilite en relación con las ofertas de empleo a las que quiera suscribirse, serán conservados durante dos años desde la fecha de la última actualización. Transcurrido dicho periodo sin que hayan sido actualizados, los datos serán suprimidos, salvo que nos indique lo contrario.
7. Comunicación
Tsuba Sign informa al Usuario de que sus datos podrán ser comunicados entre las sociedades del grupo con la finalidad de poder atender sus solicitudes, gestionar los servicios que contrata e informarle sobre servicios, eventos y noticias relacionadas con nuestra actividad profesional.
Adicionalmente, le informamos de que determinados datos, en el marco de la normativa vigente o de la relación contractual que mantenga con Tsuba Sign, pueden ser comunicados a:
- Administraciones públicas con competencia en los sectores de actividad de Tsuba Sign, cuando así lo establezca la normativa vigente.
- Los bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios ofrecidos.
- Otros profesionales, cuando dicha comunicación sea necesaria normativamente o para la ejecución de los servicios contratados.
8. Derechos de los usuarios
Le informamos de que tiene derecho a ejercitar en todo momento, en los términos establecidos por la legislación vigente, sus derechos de:
- acceso,
- rectificación,
- supresión de datos,
- solicitar que se limite el tratamiento,
- oponerse al tratamiento,
- solicitar la portabilidad de sus datos,
- así como revocar el consentimiento prestado,
- obtener confirmación acerca de si en Tsuba Sign se están tratando datos personales que le conciernen.
Dirigiéndose por escrito a la dirección C/ de la Sardana 3, Altell escala B (AD500) ANDORRA o a la dirección de correo electrónico hello@tsubasign.com, indicando claramente el derecho que desea ejercitar y acompañando su DNI, NIE o pasaporte, que acredite su identidad.
Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Andorrana de Protección de Datos o autoridad de protección de datos que resulte competente.
En caso de que los Usuarios nos proporcionen datos de carácter personal de terceras personas, el Usuario nos garantiza que les ha informado con carácter previo a su inclusión de los extremos contenidos en la presente Política de Privacidad, respondiendo personalmente frente a Tsuba Sign de cuantos daños y perjuicios puedan derivarse en caso de contravención.
9. Medidas de seguridad
Tsuba Sign está comprometida con la protección de los datos personales y la privacidad de los Usuarios, por lo que, para proteger las diferentes tipologías de datos reflejados en esta Política de Privacidad, llevaremos a cabo las medidas de seguridad técnicas necesarias para evitar su pérdida, manipulación, difusión o alteración:
- Encriptación de las comunicaciones entre el dispositivo del Usuario y los servidores de Tsuba Sign.
- Encriptación de la información en los propios servidores de Tsuba Sign.
- Otras medidas que eviten el acceso a los datos del Usuario por parte de terceros.
No obstante lo anterior, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. Por ello, Tsuba Sign no es responsable de hipotéticos daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este Sitio Web; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de Tsuba Sign.
Las brechas de seguridad pueden ser causadas por trabajadores, terceros o errores informáticos. Por ello, estamos obligados legalmente a notificar a los interesados si sus datos personales se han visto gravemente afectados en un plazo máximo de 72 horas. Además, se notificará a los Usuarios tan pronto como se resuelva la brecha de seguridad.
10. Cambio o modificación de datos
El Usuario se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los datos personales que haya facilitado. Cualquier pérdida o daño causado al Sitio Web, a Tsuba Sign o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta será responsabilidad única y exclusiva del Usuario.